La e-CRM, c'est :
 de l'informatique de communication
au format web (langage universel)
intégrée au Système d'Information
intégrant les données structurées / non structurées
MINOS CRM couvre le spectre le plus large des fonctions de la Gestion de la Relation Client.
MINOS CRM permet d'obtenir une information en temps réel, unifiée et cohérente sur chacun de ses clients et prospects. Il permet d'améliorer la qualité de la relation avec les clients en termes d'actions marketing, d'actions commerciales et de services.
L'accès aux différents modules et services de MINOS CRM se fait à travers un Portail personnalisable par profil utilisateur. |
|