 Nos Services |
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Le processus de conduite de projets que nous développons repose sur la clarté, le professionnalisme, l'assistance dans la mise en œuvre et l'accompagnement des utilisateurs.
Nous optimisons nos ressources pour répondre au plus près des demandes de nos clients :
Le conseil
Il s'exprime non seulement au cours des rencontres et travaux préalables à tout projet, mais aussi pendant la mise en place et l'exploitation des solutions implantées.
La culture « métier » de la société permet d'apporter les conseils adaptés aux activités et/ou particularités des entreprises.
L'assistance
L'assistance à la mise en œuvre de nos solutions s'appuie sur l'expertise de nos collaborateurs dans l'installation et le paramétrage de ses progiciels.
La formation
La formation proposée concerne les différents progiciels distribués (auquel cas il peut s'agir de véritable transfert de compétences) ainsi que des formations plus généralistes plus proches des outils de développement (iSeries - AS400, développement Lotus Domino / Notes, Java, …).
Ces formations sont assurées sur le site du client ou chez ORDIROPE ATLANTIQUE. Voir le détail des formations
L'accompagnement
L'accompagnement est assuré par la présence et les services d'une équipe Hotline qui prend en charge les appels de nos clients. Il se traduit aussi par les conseils ou recommandations formulés par nos spécialistes lors de missions diverses ou spécifiquement organisées à cet effet.
Nous garantissons la maîtrise des processus d'étude, d'implantation, de lancement et de maintien des solutions que nous recommandons. |
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